新闻热话/内地网红理发师 一周拉动小城过亿消费
左图:晓华走红以来,其开设的网络直播间挤满了围观她理发的观众。右图:在湖南怀化开理发店的晓华因为真诚耐心的服务态度和共情能力在互联网意外走红。
剪帅帅的头发,游美美的怀化。近日,湖南怀化一名原本默默无闻的发型师晓华,因为真诚耐心的服务态度、亲民的定价以及“听得懂顾客讲话”的共情能力,意外在短视频平台走红,更仅凭她的一间小店、一把剪刀,将湖南省怀化市鹤城区城南街道长泥坡新村变成了网红打卡地。当地相关部门紧抓机遇,沿街推出特产小摊、特色表演等不少文旅节目以促消费。
短短一周,来自全国各地的网友纷至沓来,人流量累计超过20万人次,拉动全市消费1.2亿元(人民币,下同)。对自己带动当地经济的红火,晓华笑着表示“比我剪100个头发都高兴”;但对于自己成为“网红”,让顾客笑着走出门的她却只是淡淡地说:“我只是个剪头发的。”大公报记者 孙志
她让每位顾客笑着走出门
晓华本名李静,与丈夫共同经营一家理发店。她说自己没有经过专业的培训,开店之后因为人手不够,她就开始上手剪头发,至今也有十几年。能够得到大家的认可,她觉得可能是因为自己与顾客有效沟通的原因。每次理发前,她都会询问顾客想法,精准把握他们的需求。在她的打理下,顾客形象焕然一新,“连眼神都变得自信了”。至于“男士理发30元”的定价,她则表示,“这个价格不低,我的手艺只值这个价”,十分谦和。
店前小路 成特产打卡一条街
晓华大约半个月前开始在互联网上爆火,现在每天都有许多人在她店门口排队等待剪发。理发店所在的长泥坡新村更扩建了街道,原本凹凸不平的水泥路铺成了沥青路,路边新增20多个摊位展示怀化特产,成了“打卡一条街”。
“我们是10日搬过来的,路刚铺好。”一位卖冰糖橙的商家说:“这是我们自己家种的橙子,儿子看到这里火了,就帮我们联系了这个舖位。”这里聚集了滷豆腐、粉粑粑、酸萝卜等当地特色小吃摊位,沅河黑陶、会同木雕等非物质文化遗产也在此展示。一位非遗摊位的负责人说:“来的基本是非遗的传承人,都是被邀请过来的。”
据了解,怀化商务部门抓住这一机遇,组织当地直播团队全力促进消费。一方面大力引入特色商家,60余家特色店舖涵盖美食、手工艺品、民俗纪念品等。另一方面积极引导企业推出优惠让利活动,围绕“剪美美的头发,游福地怀化”主题,在20多个网络平台和10个本地主要商圈进行宣传。此外,为方便村民和游客,还设有公益理发、特色美食、文化娱乐等项目。
非遗山歌表演 为打卡游客助兴
除了特色摊位,长泥坡新村还邀请表演团队为前来打卡、剪发的游客带来精彩的演出。11日下午3时,怀化野生动植物园带着猴子、羊驼等动物在村里展示,动物园工作人员说,特别欢迎远道而来的外地游客。怀化市沅陵县蓝溪山歌团则表演了沅陵县的特色节目、湖南省级非遗沅陵山歌。