入境游支付越来越便捷老外在昆花钱不见外

入境游客在昆支付很便捷。供图

昆明是很多外国游客云南旅行的第一站，到了昆明，他们大多会去金马碧鸡坊和附近的昆明老街逛逛。“到了昆明老街，泰国游客会去吃小吃、喝饮料、买工艺品，他们更喜欢用现金支付，昆明老街附近有银行、外币兑换点，取现、换钱很方便。但近段时间，越来越多年轻的泰国游客开始尝试更加方便快捷的电子支付。”昆明泰语导游小何觉得，外国游客在昆明的支付体验正变得“丝滑”。

换人民币更快捷

建设银行昆明滇龙支行位于热闹的南屏街上，小何经常带游客到这里换人民币现金，因为这个网点受理美元、欧元、英镑、日元、瑞士法郎等9个外币币种的兑换服务。银行一位工作人员说：“最近来换人民币的外国游客多了，换得最多的是美元、欧元和英镑。外国游客可以到涉外专窗办理外币兑换业务，也能在ATM上用维萨（VISA）、万事达（MasterCard）、吉士美（JCB）等外卡支取人民币现金，现在可以取出10元的小面额现金。我们还放了双语版的外币兑换流程、服务指引、数字人民币使用指南等资料。只要看到有‘货币兑换’标志的银行网点，都可以兑换人民币现金。”

离建设银行昆明滇龙支行不远的顺城购物中心，有一个通济隆外币兑换点，这也是小何常带游客去换人民币现金的地方。兑换点工作人员说，这段时间来换人民币的外国游客确实多了不少。不需要预约，外国游客拿着护照过来，就能按照当天的汇率换到人民币。目前，昆明市内有4个通济隆外币兑换点，分别位于昆明长水国际机场航站楼B1层、顺城购物中心D区一层、南亚风情第壹城一层、同德广场购物中心。此外，位于欣都龙城、大悦城购物中心的2个深汇外币兑换点，也可以兑换人民币现金。

除了银行、外币兑换点，外国游客还可以到设立在一些昆明酒店内的外币代兑点，便捷地兑换到人民币现金。昆明中心皇冠假日酒店就是其中之一，小何说：“团里的泰国游客告诉我，她在酒店前台换到了人民币现金。拿着自己的护照，24小时都能换，没有手续费，非常方便。”目前，昆明中心皇冠假日酒店、昆明佳华广场酒店、翠湖宾馆、洲际酒店、昆明君乐酒店等高星级酒店都设有外币代兑机构，住店客户不用到银行网点，入境游支付越来越便捷老外在昆花钱不见外在酒店内就能完成外币现钞兑换。其中，部分酒店也为非住店客户提供外币代兑服务。

机场是很多外国游客来昆明入境的第一站。今年4月，云南首个境外来宾支付服务中心落户昆明长水国际机场，提供外卡刷卡、扫码支付、云闪付、外币兑换、现金使用、数字人民币等多元化支付体验，覆盖购物、餐饮、住宿、交通等日常消费场景，为外国游客提供多种支付解决方案、支付服务咨询。

用人民币更方便

2023年以来，互免签证政策以及中国对多国的单向免签政策接连实施，昆明入境游热度持续走高，尤其是泰国、马来西亚、越南等东南亚入境团快速增长。小何说：“2个月，我接了10个外团，外国游客更习惯刷卡支付，再换一点现金用于日常消费。”

目前，外国游客可以通过携程等在线旅游平台，使用外卡预订酒店、门票、接送机、租车。在昆明绝大部分高星级酒店，一部分高星级民宿、精品酒店，以及高A级景区，“支持现金支付”以及支持各类外卡支付、移动支付等中英文标牌也格外醒目，不管使用现金，还是刷外卡，外国游客在昆明的支付体验变得更顺畅了。以5A级的石林风景名胜区为例，外国游客既能使用人民币现金，也能刷维萨、万事达、吉士美、运通卡（AmericanExpress）、发现卡（Discover）等外卡购买景区门票、车票。

今年3月，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》；4月，云南省人民政府办公厅印发《云南省进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》。此后，昆明市就按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的原则，持续做好支付便利化工作。一方面，在保障用现金支付兜底的基础上，加快推动三星级及以上旅游饭店、高A级景区、国家和省级旅游度假区、国家级旅游休闲街区、国家级夜间文化和旅游消费聚集区、乡村旅游重点村、重点剧院等重点文旅场所增设外卡POS机，实现境内外银行卡受理全覆盖，并推进在4星级以上酒店、重点旅游度假区、景区等增设外币兑换点；另一方面，引导涉外旅行社、旅游景区、酒店等加强对支付服务便利性的宣传，让入境游客体验更多元、便利的支付方式。

相关数据显示，截至今年6月底，昆明8500多个重点商户已完成外卡支付服务改造，外国游客可以用外卡刷卡支付；ATM机外卡取现覆盖率达到97%；支持外币兑换的银行网点达到520个，占全省总数的一半以上。

昆明一家精品酒店负责人李先生说：“这几个月，我们陆续开始接待外国游客。已经申请安装外卡POS机，最快下个月外国游客就能刷卡消费了。”按照惯例，外卡刷卡手续费主要由商户来承担。商户受理外卡刷卡的手续费普遍在2.5%—3%，境内刷卡手续费一般在0.6%左右，近5倍的差距也导致部分商户在受理外卡支付时积极性不高，不太愿意安装外卡POS机。近期，优化境外银行卡受理环境迎来新进展，维萨、万事达会同境内收单机构降低了商户受理外卡手续费，相关降费措施已于6月15日基本落地。受来昆外国游客数量持续增加以及外卡刷卡费率下调等利好拉动，预计和李先生一样申请开通外卡POS机的昆明商户将多起来。

此外，中国人民银行指导支付机构推出一系列便利措施，优化“外卡内绑”业务流程，提高绑卡效率；简化身份验证，让外籍来华人员在绑卡等过程中能更便捷办理；多家第三方支付平台将外籍来华人员使用移动支付的单笔交易限额由1000美元提高到5000美元，年累计交易限额由1万美元提高到5万美元……换人民币、用人民币，更方便了。未来，外国游客到昆明旅游的支付方式将更多元，体验也更“丝滑”。（昆明日报首席记者李思凡）